找“住房和城乡建设局”，最便利的就是直接拨打12345，进行网络投诉。

如果是物业乱收费可以向以下部门投诉

1、向物价局投诉，前期物业收费要经过物价局批准，物价局对物业公司执行收费规定，有权有义务监管

2、向房管局投诉，房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理

3、向消费者协会投诉

4、向法院起诉

5、成立了业主大会的，可以向业主大会反映。

物业服务企业违反物业服务合同约定或法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。