促销员的职责是：1、用心接待顾客，与店长共同完成销售目标；2、为每一位顾客提供高品质服务；3、做好顾客的售前、售中和售后服务；4、耐心处理顾客的投诉、抱怨，并做好投诉记录；5、获取并反馈竞争对手的信息、顾客信息及其他信息；6、随时维护店内形象，确保店内形象良好；7、认真填好各项资料记录表格；8、保护现场商品安全；9、按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的数据资料。